Caso suas mensagens não cheguem ao destinatário e retorne bounces informando rejeição, relatos de spam e/ou blacklist, fique ligado nessas nessas informações:

Como funciona o processo de envio

• A taxa de entregabilidade dos envios irá depender dos seguintes fatores: Reputação de sua conta e quantidade de denúncias.
• Reputação da sua conta: A reputação de sua conta é levada em consideração por nosso sistema. Se em seus envios há uma taxa alta de e-mails inválidos e bounces, seu disparo terá uma reputação ruim, fazendo assim com que as mensagens caiam na pasta spam e aumente a taxa de erros de recebimento.
• Quantidade de denúncias: As denúncias estão relacionadas ao envio de spam, não necessariamente na entrega a pasta spam, mas sim no disparo de mensagens que foram classificadas como tal pelos destinatários.

Política RFC3463

• Devido a política RFC3463 e de anti-spam, não podemos informar os contatos que denunciaram e os contatos suspeitos, pois cabe ao proprietário da lista realizar o gerenciamento dos contatos e a atualização dos mesmos.
• A estrutura irá filtrar o conteúdo das mensagens, gerando a pontuação da mensagem, onde ao exceder determinado valor essa mensagem pode ser classificada como spam e também descartada devido a política de spam dos servidores de envio e recebimento.
• Havendo contatos suspeitos e denúncias por parte dos destinatários, a reputação da sua mensagem vai ser baixa e com isso a chance da sua mensagem ser considerada spam ou ser recusada pelo destinatário será maior.

Melhorias para o Envio

Não utilize listas compradas

• Essas listas, apesar de possuírem milhares de endereços eletrônicos, já tem boa parte dos servidores de e-mails que bloqueiam estes contatos. Portanto, apesar de dar mais trabalho e levar mais tempo, construa sua lista própria de e-mails.
• Os emails que estão em uma lista comprada geralmente são os piores possíveis. Pessoas que têm seu endereço nessas listas muito provavelmente recebem emails de diversas outras empresas que também compraram endereços.
• Além disso, geralmente essas listas têm muitos emails que não existem ou que foram desativados. Ao incluir esses emails na lista e fazer o envio, os serviços de disparo disponíveis no mercado já identificam o “erro” e interpretam como um sinal claro que a lista não é atual ou que não foi construída com qualidade.
• Resultado: Sua empresa fica com uma reputação baixa para os próximos disparos e com isso a chance da sua mensagem ser considerada spam ou ser recusada pelo destinatário será maior.

Não é permitido envios em massa na estrutura, pois trabalhamos com limites de envios e recebimentos

Conteúdo da Mensagem

• Um bom assunto fornece um bom resumo quanto ao conteúdo do e-mail que o destinatário irá receber. Visto que o assunto é a primeira coisa que o destinatário enxerga, mantenha-o livre de erros, seja bem objetivo e não utilize textos em CAIXA ALTA.
• Evite usar palavras como: promoção, free, clique aqui, grátis, crédito, GRATIS, atenção, oi, urgentemente, imediato, para você, PARE, desconto, oferta, agora, quente, incrível, satisfação, faça agora, aplique agora, só hoje, como visto na TV, evite, seja seu próprio patrão, trabalhe em casa, bônus em dinheiro, dinheiro de graça, dobre sua renda, ganhe $, marketing multinível, ganhe dinheiro, faça dinheiro, seja pago semanalmente, dinheiro sério, dentre várias outras palavras.

Fontes

Procure usar apenas uma dessas fontes básicas: Times New Roman, Georgia, Arial, Verdana ou Calibri. Outra coisa a se levar em consideração é utilizar fonte de tamanho 10 ou 12.

Anexos

• Caso seu email precise ser enviado com um Anexo, prefira arquivos que não ultrapasse 1MB.
• Se o arquivo for maior que isso, compacte ele para .zip .
• Evite anexos com extensões suspeitas, exemplo: .exe, .eml, .dll e etc., veja em fóruns no Google quais são;

Cuidado com símbolos “ç” e “~”

• O português é a única língua que utiliza esses símbolos, por isso evite utiliza-los;
• Nos servidores de e-mails este tipo símbolo não é interpretado;
• Não exagere destes caracteres ao lado: ( !!!, ???, ?! );
• Evite emails escritos com a cor Vermelha ou Verde;
• Títulos: Não deve ter apelidos ou nomes no diminutivo.

Corpo da Mensagem

• No corpo da mensagem prefira textos curtos e diretos, com isso você passará a mensagem com mais objetividade.
• Evite usar short-links (Links curtos), usar links de uma forma geral no corpo da mensagem.
• Na assinatura evitar usar links incorporado na imagem, bem como, usar uma imagem desproporcional. Pois pode pontuar negativamente e com isso ser caracterizado como SPAM.

Uma dúvida frequente entre nossos clientes é como configurar uma conta de e-mail em dispositivos iOS, como o iPhone. Embora possa parecer um processo complicado à primeira vista, com as orientações certas, é possível realizar essa configuração de forma simples e rápida.

No artigo de hoje, vamos mostrar o passo a passo para garantir que seu e-mail esteja funcionando perfeitamente no seu dispositivo Apple.

Como adicionar uma conta de e-mail

Para começar, no dispositivo iOS acesse Ajustes

Depois clique em Senhas e Contas

Clique em Contas

Selecione a opção Adicionar Conta

Adicione a conta de e-mail e faça a configuração da seguinte forma:

• Nome: insira seu nome completo
• E-mail: a conta de e-mail que será adicionada
• Senha: insira a senha vinculada ao e-mail
• Descrição: coloque a conta de email completa

Para prosseguir, clique em Seguinte
Após adicionar a conta de e-mail, você já pode prosseguir para etapa 2 e configurar a conta de e-mail

Como configurar em POP ou IMAP

Em seguida adicione os seguintes dados:

Tipo de Conta: escolha entre usar POP (permite baixar cópias das mensagens do e-mail para um computador local) ou IMAP (permite ler os e-mails como eles aparecem no servidor de hospedagem)

Servidor de Correio de Entrada

• Nome do Host: imap.uni5.net / pop.uni5.net
• Nome do Usuário: o email que será utilizado
• Senha: insira a senha vinculada ao e-mail

Servidor de Correio de Saída

• Nome do Host: smtp.uni5.net
• Nome do Usuário: o email que será utilizado
• Senha: insira a senha vinculada ao e-mail

Após adicionar todas as informações necessárias, no canto superior esquerdo, clique em “Seguinte” e depois “Salvar”

Número das Portas do Servidor

Ao concluir as alterações anteriores, certifique-se que as portas estão configuradas corretamente clicando no email cadastrado e verificando as opções:

• Protocolo IMAP (entrada): 993 com SSL // Protocolo POP: 995 com SSL
• Protocolo SMTP (saída): 465 com SSL

Configurações Recomendadas

Por padrão, o sistema iOS pode acabar deixando a opção “Mensagens apagadas” configurada de forma semanal, ou seja, a cada uma semana suas mensagens com mais de 7 dias serão removidas.

Para alterar esse sistema, você pode clicar na função “Mensagens apagadas” e selecionar a opção “Nunca”.

Ao concluir, o e-mail deverá estar configurado. Realize testes de envio e recebimento 🙂

Configurar conta de e-mail com SSL/TLS

Configuração IMAP (recomendada)

Em seu Android, acesso o aplicativo padrão de E-mail. Na primeira tela, insira sua conta de email e sua senha. Após, toque em Configuração Manual.

OBS: Se o aplicativo padrão de E-mail for o Gmail, acesse: Configurações >> Adicionar Conta >> Outro. Insira o seu e-mail e selecione a opção Configuração Manual

Na próxima tela, insira as configurações de entrada conforme os itens abaixo:
• Nome de usuário – Preencha sua conta de e-mail completa
• Senha – Insira a senha da sua conta de e-mail
• Servidor IMAP – Coloque o endereço imap.uni5.net
• Porta – Utilize a porta 993
• Tipo de Segurança – Deixe como SSL
• Prefixo do caminho IMAP – Coloque INBOX

Clique em Próxima.

Na tela seguinte, você deve inserir as configurações de envio conforme com os itens abaixo.
• Servidor SMTP – Coloque o endereço smtp.uni5.net
• Porta – Utilize a porta 465
• Tipo de Segurança – Deixe como SSL
• Requer login – Marque a caixa
• Nome de usuário – Preencha sua conta de email completa
• Senha – Insira a senha da sua conta de email

Clique em Próxima.

Defina as opções de notificação e recebimento de emails conforme as suas preferências. Por fim, toque em Próxima.

Configuração POP

💡 Importante: Recomendamos o uso de IMAP.

Caso opte por configurar como POP, basta seguir os mesmos passos acima. A diferença é que, além de escolher como protocolo de recebimento o POP, você deve configurar o servidor de entrada e a porta da seguinte forma:

• Servidor de entrada: pop.uni5.net
• Porta de comunicação: 995

Configurar conta de email sem SSL/TLS

Caso opte por não utilizar SLS/TLS, configure da seguinte forma:

• Tipo de segurança: Nenhum
• Servidor de entrada – IMAP: imap.uni5.net | Porta: 143
• Servidor de entrada – POP: pop.uni5.net | Porta: 110
• Servidor de saída – SMTP: smtp.uni5.net | Porta: 587

Ao finalizar, o correio deverá estar configurado :)Faça testes! Envie um nova mensagem de e-mail para verificar se a configuração realizada está funcional 🙂

A configuração de contas de e-mail é padrão em todas as versões de aplicações, e para auxiliar a compreensão do procedimento no Outlook 2016, dividimos a configuração em 3 etapas:

• Requisitos 
• Etapa 1: Como adicionar uma conta de e-mail
• Etapa 2: Como configurar em POP ou IMAP

Requisitos 

1Valide os requisitos iniciais:

• ✓ A conta de e-mail deve estar criada na hospedagem;
• ✓ O domínio da conta de e-mail deve estar apontado para a hospedagem (Com o DNS alterado)
• ✓ Ter uma conta vinculada ao Outlook (@live.com, @hotmail.com, @outlook.com, etc)
• ✓ O programa do Outlook deve estar instalado no computador
• ✓ O intervalo de envio e recebimento no Outlook deve ser alterado para no mínimo 15 minutos

Com os requisitos validados, prossiga para a próxima etapa e saiba como adicionar uma conta de e-mail

Etapa 1: Como adicionar uma conta de e-mail

No programa do Outlook, vá no menu Superior e clique em Arquivo

Em Informações sobre Contas, clique no botão + Adicionar Conta

Adicione a conta de e-mail que irá configurar:

• No campo insira a conta de e-mail
• Clique em Opções Avançadas
• Selecione a opção Configurar minha conta manualmente
• Para prosseguir, clique em Conectar

Na nova tela, você deverá escolher entre dois protocolos:

• Configuração POP: permite baixar cópias das mensagens do e-mail para um computador local
• Configuração IMAP: permite ler os e-mails como eles aparecem no servidor de hospedagem

Etapa 2: Como configurar em POP ou IMAP

Agora você deverá realizar os ajustes de acordo com a configuração que optou:

• Configuração POP
• Configuração IMAP

Configuração POP

Em POP, na aba Emails de Entrada, realize as seguintes configurações:

• Servidor: Insira o endereço da sua hospedagem (162.214.94.138) ou ou mail. + o nome do domínio (Ex: mail.seudominio.com.br) 
• Porta: Use 110 (Sem conexão SSL) ou 995 ( Com conexão SSL)
• Se optou por usar Conexão com SSL marque a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL/TLS) 

OBS: Se optou em usar uma Conexão com SSL, use o endereço da hospedagem no campo Servidor 162.214.94.138

Na aba Emails de Saída, realize as configurações abaixo e depois clique em Avançar:

• Servidor: insira o mesmo valor que digitou em Emails de Entrada
• Porta: use 587 (Sem conexão SSL) ou 465 (Com conexão SSL)
• Método de criptografia: Opte por Nenhum (Sem conexão SSL) ou SSL/TSL (Com conexão SSL)

OBS: A imagem é fictícia, insira os valores de saída que você optou

Para finalizar, insira a senha da conta de e-mail 

• Depois clique em Conectar

Configuração IMAP

Insira a senha da conta de e-mail 

• Depois clique em Conectar

Depois, vá até o menu do Outlook e clique em Arquivo

Clique em Configurações de Conta

• Depois selecione a opção Definições do Servidor

Em IMAP, na aba Emails de Entrada, realize as seguintes configurações:

• Servidor: Insira o endereço da sua hospedagem 162.214.94.138 ou ou mail. + o nome do domínio (Ex: mail.seudominio.com.br) 
• Porta: Use 143 (Sem conexão SSL) ou 993 ( Com conexão SSL)
• Método de criptografia: Opte por Nenhum (Sem conexão SSL) ou SSL/TSL (Com conexão SSL)

Depois clique em Emails de Saída

OBS: Se optou em usar uma Conexão com SSL, use o endereço da hospedagem no campo Servidor 162.214.94.138

Na aba Emails de Saída, realize as configurações abaixo e depois clique em Avançar:

• Servidor: insira o mesmo nome que digitou em Emails de Entrada
• Porta: Use 587 (Sem conexão SSL) ou 465 ( Com conexão SSL)
• Método de criptografia: Opte por Nenhum (Sem conexão SSL) ou SSL/TSL (Com conexão SSL)
• Marque a opção “Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação“
• Marque a opção “Usar mesmas configurações do servidor de entrada de emails”

Faça testes! Envie um nova mensagem de e-mail para verificar se a configuração realizada está funcional 🙂