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Dicas, Notícias

ATUALIZAÇÕES DA PLATAFORMA LOJA VIRTUAL

É com entusiasmo que lançamos a versão 4.27.26 da nossa plataforma, uma atualização desenvolvida para melhorar sua experiência e eficiência no uso do sistema.

Nesta nova versão, realizamos uma série de correções e melhorias significativas, visando simplificar as operações diárias e enriquecer a gestão da sua loja.

Acreditamos que essas inovações trarão benefícios notáveis, otimizando suas interações e a segurança dos processos.

Melhorias:

  • Ordenação de Produtos: Introduzimos a função de ordenação alfabética no gerenciamento de produtos, facilitando a organização e acesso aos itens no painel (Cadastros > Produtos > Gerenciar Produtos).
  • Novos atributos para Mercado Livre: Para a categoria Música, Filmes e Seriados no Mercado Livre, introduzimos novos atributos específicos que permitem detalhar informações sobre séries de TV. Agora, você pode incluir detalhes como a companhia de produção, gênero, nome e formato da série. Estes atributos são: TV_SERIE_PRODUCTION_COMPANY, GENRE, TV_SERIE_NAME e TV_SERIE_FORMAT, facilitando a categorização e busca de produtos relacionados.

  • Links de Pagamento: Atualizamos os links de pagamento, permitindo agora a seleção do “Canal de Venda”. Antes, apenas o canal de telemarketing estava disponível. Agora, você pode registrar a origem do link, seja por um parceiro ou outra indicação, proporcionando um melhor rastreamento e controle das vendas.

  • Relatórios de Vendas: A funcionalidade dos relatórios de vendas foi aprimorada para permitir que os lojistas filtrem por todos os pedidos pagos, não importando o status atual do pedido. Isso aprimora o controle sobre as vendas, possibilitando visualizar pedidos já pagos que podem ter status variados, como “Enviado”.

  • Melhorias na API: Atualizamos a documentação da API para incluir a funcionalidade de definir o “Grupo de Exibição” durante o cadastro ou edição de produtos. Além disso, fizemos uma revisão nas descrições de produtos, substituindo o campo obsoleto “description_mobile” pelo “description_plaintext”, que é usado para a “Descrição em Texto Simples” e é compatível com envios para Marketplaces.

  • ClearSale: Realizamos melhorias no envio automático de pedidos para análise, ajustando o reconhecimento de pagamentos para correta classificação pela ClearSale e corrigindo o cálculo do valor do frete. Para utilizar a nova funcionalidade, instale manualmente o módulo em Integrações > Aplicativos. Para saber mais sobre a integração converse com o nosso suporte. Importante: é necessário entrar em contato com a ClearSale pelo e-mail integracao@clear.sale ANTES de atualizar e solicitar a migração para a versão mais recente da integração.

Correções:

  • Cadastro de cliente: Resolvido o problema que impedia a seleção de datas de nascimento anteriores a 1974 durante o cadastro de clientes no painel.

  • Filtro de TAGs na página de Categorias: Corrigido o limite de caracteres no filtro lateral de categorias, permitindo agora TAGs com mais de 24 caracteres sem perder a funcionalidade.

  • Código de Verificação: Melhorada a atualização das imagens com códigos verificadores utilizados nos comentários de produtos e indicações.

  • Marketplaces: Aprimoradas as integrações com os HUBs Plugg.to e SkyHub, incluindo logs de erro para facilitar a identificação e correção de problemas na sincronização de catálogos.

  • Valores de Pedidos: Ajustado um problema de arredondamento nos valores exibidos no painel, onde pequenas discrepâncias poderiam ocorrer.

  • Frete no Link de Pagamento: Corrigido um erro que impedia a correta identificação do endereço de entrega, afetando a seleção de opções de frete.

  • Pagaleve: Implementadas melhorias no método de pagamento para otimizar o reconhecimento e processamento de pedidos.

Descontinuados:

  • PayPal: O módulo de pagamento PayPal Simples foi removido de nossa plataforma, uma vez que não estava mais operacional.A partir de agora, continuaremos oferecendo apenas o PayPal Plus como opção de pagamento disponível.
  • ClearSale: A integração com a ClearSale será descontinuada. Para manter a funcionalidade ativa, é necessário realizar uma nova integração com a versão atualizada do módulo. Certifique-se de instalar a nova versão e seguir as instruções fornecidas, em caso de dúvidas chame nosso suporte.
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SERVIÇOS DE E-COMMERCE – IA Revoluciona Lojas Virtuais de Moda

A inteligência artificial (IA) está moldando o futuro do e-commerce de maneiras que antes pareciam inimagináveis. No setor de vestuário e calçados, a IA está não apenas otimizando processos internos, mas também melhorando significativamente a experiência do cliente. Neste artigo, vamos explorar como a IA está transformando o e-commerce de moda, desde a recomendação de produtos personalizados até a gestão de inventário, com exemplos práticos de grandes marcas que estão na vanguarda dessa revolução tecnológica.

Recomendações de Produtos Personalizadas

Uma das aplicações mais visíveis da IA no e-commerce de moda é a recomendação de produtos. Utilizando algoritmos de machine learning, os sistemas de recomendação podem analisar o comportamento de compra de um cliente, histórico de navegação, e até interações em redes sociais para sugerir produtos que são altamente relevantes para ele.

  • Exemplo Prático: A Amazon é um exemplo clássico, utilizando IA para analisar dados de usuários e fornecer recomendações personalizadas que aumentam significativamente a probabilidade de compra.

Chatbots e Assistentes Virtuais

Os chatbots impulsionados por IA estão se tornando indispensáveis para o atendimento ao cliente em lojas virtuais. Eles podem responder perguntas frequentes, oferecer recomendações de produtos em tempo real e até processar devoluções e trocas, tudo isso 24/7.

  • Exemplo Prático: A Sephora usa um chatbot no Facebook Messenger que ajuda os clientes a encontrar produtos com base em suas preferências de maquiagem e cuidados com a pele, melhorando a experiência de compra e aumentando as taxas de conversão.

CLIQUE AQUI e acesse uma recomendação de chatbot utilizado e aprovado pela Ableweb Marketing

Gestão de Inventário e Logística

A IA está revolucionando a gestão de inventário ao prever a demanda de produtos com maior precisão. Isso ajuda a minimizar os estoques excessivos e as faltas de produtos, otimizando os custos operacionais e melhorando a satisfação do cliente.

  • Exemplo Prático: A Zara utiliza algoritmos de IA para analisar tendências de moda e prever a demanda em diferentes regiões, ajustando automaticamente seus estoques para atender melhor às necessidades dos consumidores.

Análise de Tendências de Moda

Ferramentas de IA podem analisar grandes volumes de dados, incluindo pesquisas de consumidores, interações em redes sociais e dados de vendas para identificar novas tendências de moda. Isso permite que as marcas ajustem suas coleções em tempo real, mantendo-se sempre à frente da concorrência.

  • Exemplo Prático: A H&M usa IA para analisar dados de tendências globais e ajustar suas ofertas de produtos, garantindo que estão sempre alinhados com as preferências dos consumidores.

Conclusão

A inteligência artificial está, sem dúvida, revolucionando as lojas virtuais de moda, proporcionando uma experiência de compra mais personalizada, eficiente e agradável para os clientes. Ao adotar essas tecnologias, as marcas não apenas melhoram suas operações internas, mas também criam um relacionamento mais próximo e significativo com seus clientes. À medida que a IA continua a evoluir, podemos esperar ainda mais inovações que transformarão o e-commerce de moda nos próximos anos.

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IMPLANTAÇÃO DE LOJA VIRTUAL -ATUALIZAÇÕES PLATAFORMA

Estamos super empolgados para compartilhar com vocês a última versão da nossa plataforma, a 4.27.24! Trabalhamos duro para tornar sua experiência ainda melhor, refinando e aprimorando cada detalhe pensando em você.

Esperamos que você sinta a melhoria no controle e no engajamento com seus clientes, elevando a sua experiência.

Estamos confiantes de que você vai amar as novidades e sentirá o impacto positivo no seu dia a dia.

Não deixe de explorar todas as novas funcionalidades e melhorias. Confira as atualizações e eleve sua loja virtual ao próximo nível!

Novidades em Destaque:

1. Login Expresso:

  1. Agilize suas vendas com o novo Login Expresso! Simplifique o processo de compra dos seus clientes com duas novas opções super práticas: a “Compra sem senha”, que permite finalizar pedidos rapidamente usando apenas um e-mail, e o “Login por código”, onde um código único é enviado diretamente para o e-mail do cliente, facilitando o acesso seguro. Lembre-se, estas facilidades estão disponíveis para quem já tem um histórico de compras na sua loja.

Descubra como essas novas funcionalidades podem transformar a experiência de compra na sua loja virtual, otimizando o tempo dos seus clientes e impulsionando suas vendas. Ative o Login Expresso agora e veja a diferença! Saiba mais sobre como ativar.

2. SellTrack:

Estamos animados para apresentar o SellTrack, a mais recente inovação disponível na seção de aplicativos, criada especialmente para elevar seu jogo de rastreamento de campanhas na loja.

Com SellTrack, você pode capturar com precisão os dados das Tags UTM, armazenando-os de forma eficiente em um Cookie ativado por acessos via URLs de campanha. Essa poderosa ferramenta garante que você não perca nenhuma informação valiosa sobre o desempenho de suas campanhas de marketing.

Importante: Acesse essas informações críticas diretamente, seja através de Webhooks de pedidos ou consultas de API, usando o parâmetro “metadata”. Isso lhe proporcionará uma análise detalhada e insights sobre a eficácia de suas estratégias de marketing. Mergulhe nos dados e descubra o verdadeiro impacto de suas campanhas com SellTrack clicando aqui.

Em caso de dúvidas acesse nosso suporte via grupo do whatsapp, e-mail ou telefone – 47 3023-4430

Melhoria


1. ClearSale:

A mais nova atualização do aplicativo ClearSale traz novidades empolgantes para aprimorar a segurança da sua loja virtual. Agora, com mais flexibilidade nas configurações, você pode escolher como enviar os pedidos para análise – seja todos eles, apenas aqueles realizados via cartão de crédito, PIX e boleto, ou somente os que você selecionar manualmente.

Esse aperfeiçoamento tem como objetivo principal oferecer uma análise de pedidos mais precisa, fortalecendo a luta contra as fraudes e elevando o nível de segurança no seu e-commerce. Essa mudança é um grande passo para garantir que suas transações sejam seguras e seus clientes fiquem protegidos.

Correções:

1. Favicon Ajustado:

Melhoramos a URL do Favicon para cumprir com as boas práticas recomendadas pelo Google, garantindo agora uma leitura eficaz através de uma URL amigável.

2. Modificação no Método de Pagamento de Pedidos:

Ajustamos a funcionalidade para clientes que desejam alterar o método de pagamento de pedidos feitos via boleto ou PIX, impedindo a mudança de endereço de entrega e modalidade de envio após a emissão do pedido.

Isso assegura a consistência dos detalhes originais do pedido, evitando discrepâncias nos valores.

3. Aprimoramento na Entrega Agendada:

Com a ativação do módulo de Transporte Customizado, os clientes têm a opção de agendar entregas conforme sua conveniência.

Esta atualização traz correções para a funcionalidade que permite o bloqueio de datas específicas, evitando que os clientes escolham essas datas para entrega.

Além disso, aprimoramos a interface de agendamento, corrigindo o posicionamento do calendário para garantir uma experiência de usuário mais intuitiva e eficaz durante o processo de agendamento de entrega.

4. Atualização na Tela de Pedidos:

Identificamos e corrigimos uma falha que duplicava visualmente os valores de produtos com campos adicionais no gerenciamento de pedidos.

Este erro não impactou o pagamento efetuado pelos clientes, sendo restrito apenas à exibição no painel administrativo.

Descontinuados:

1. SIGEPWeb:

O aplicativo SIGEPWeb será descontinuado devido à atualização dos Correios e ao uso de uma API antiga. Os Correios estabeleceram um prazo para o fim do seu funcionamento.

2. Login de acesso:

Com as atualizações recentes em nossa plataforma, o campo “Login” será eliminado dos detalhes da conta.

Essa alteração ocorre porque o acesso ao painel agora é exclusivamente realizado por meio do endereço de e-mail do usuário, tornando o uso do campo “Login” obsoleto.

Essa medida visa simplificar o processo de entrada, alinhando-se às práticas modernas de acesso e segurança.

Em caso de dúvidas acesse nosso suporte via grupo do whatsapp, e-mail ou telefone – 47 3023-4430

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IMPLANTAÇÃO DE LOJA VIRTUAL – ATIVANDO SELLTRACK

Seja bem-vindo ao tutorial sobre como ativar e configurar o SellTrack, nossa mais recente adição na seção de aplicativos.

O SellTrack é uma ferramenta inovadora que vai transformar a maneira como você rastreia as informações das suas campanhas, capturando dados essenciais das Tags UTM e armazenando-os através de Cookies gerados por acessos via URLs de campanhas.

Com o aplicativo, você terá acesso a informações valiosas, tanto por Webhooks de pedidos quanto por consultas de API, utilizando o parâmetro “metadata”.

Isso te dará insights detalhados sobre a performance de suas ações de marketing, ajudando a tomar decisões mais assertivas para o seu negócio.

Vamos começar? Este tutorial vai guiá-lo passo a passo na ativação e na configuração do SellTrack para sua loja virtual.

Atenção: este tutorial requer a ativação do modo Especialista em seu painel de controle. No caso de dúvidas converse com o suporte.

1- Com o painel de controle da sua loja virtual aberto, clique em Integrações >> Aplicativos.

2- Em seguida, encontre a opção SellTrack e clique sobre o ícone de engrenagem.

3- Já na página de configurações, você poderá definir as seguintes opções:

  1. SellTrack: escolha se quer habilitar o SellTrack na sua loja
  2. Tempo de Vida do Cookie: defina por quanto tempo as tags UTM capturadas serão armazenadas;
  3. Método de Atribuição: estabeleça quando os dados de rastreamento/marketing serão associados ao pedido.

4- Após realizar todas as configurações conforme sua preferência. Basta clicar no botão Fechar.

5- Por fim, não se esqueça de clicar no botão Salvar Alterações.

Para dúvidas ou esclarecimentos, estamos à disposição no chat online.

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IMPLANTAÇÃO DE LOJA VIRTUAL – ATIVANDO LOGIN EXPRESSO NA PLATAFORMA

Neste tutorial você irá descobrir mais sobre o Login Expresso, destinado a otimizar a experiência de compra online.

Esta funcionalidade apresenta 2 grandes vantagens para o lojista:

1- Compra sem senha: habilitando esta funcionalidade, seu cliente, ao optar por “Realizar Pedido” no carrinho, será redirecionado diretamente para a página de pagamento sem a necessidade de inserir a senha da conta, usando apenas seu e-mail.

As informações do cliente são carregadas de maneira segura, garantindo a proteção dos dados.

2- Login por código: ao ativar esta funcionalidade, um novo botão “Receber código de acesso por e-mail” será adicionado à tela de login.

Ao informar seu e-mail e clicar nesse botão, o cliente receberá um código diretamente em seu e-mail, permitindo que ele faça login na loja sem a necessidade de senha.

É importante se lembrar que, para utilizar estas novas opções, é necessário que o cliente já tenha realizado uma compra anterior na loja, garantindo uma experiência de compra rápida e segura.

Acompanhe agora o passo a passo de como ativar e aproveitar o Login Expresso para melhorar o acesso e a conveniência em sua loja virtual.

Atenção: este tutorial requer a ativação do modo Especialista em seu painel de controle. No caso de dúvidas converse com o suporte.

1- Com o painel de controle da sua loja virtual aberto, clique em Integrações >> Aplicativos.

2- Em seguida, encontre a opção Login Expresso e clique sobre o ícone de engrenagem.

3- Já na tela de configuração, você terá a primeira opção chamada Compra sem senha.

Ao habilitá-la, seus clientes poderão realizar novas compras de maneira mais rápida, uma vez que seus dados serão carregados automaticamente de forma segura e protegida, sem a necessidade de inserir senha.

Vale ressaltar que essa funcionalidade está disponível exclusivamente para clientes que já realizaram compras anteriores na loja.

4- Logo abaixo você terá a segunda opção, Login por código.

Ao habilitar esta funcionalidade, você possibilita que o cliente acesse sua conta de forma ágil, utilizando um código de acesso que é enviado diretamente para o seu e-mail.

Importante destacar que essa opção é válida somente para clientes que já possuem um histórico de compras na loja, garantindo uma experiência de login rápida e segura.

4- Em seguida, basta clicar no botão Fechar.

5- Por fim, não se esqueça de clicar no botão Salvar Alterações

Realizando o login na Loja virtual por código

Agora que você já viu como ativar os recursos em sua plataforma, vamos descobrir como é feito o login através de código.

Lembrando que, para realizar o login expresso em sua loja virtual, o cliente precisa já ter efetuado alguma compra anterior no seu e-commerce.

1- Após acessar sua loja virtual e acessar a tela de login, o cliente deverá preencher seu e-mail no campo indicado e clicar no botão Receber código de acesso por e-mail.

2- Em seguida, o cliente deverá verificar a caixa de entrada do seu e-mail, acessar a mensagem enviada e copiar o código recebido.

3- Após isso, o usuário pode voltar para a página de login, na qual deverá inserir o código recebido no e-mail indicado no campo correspondente e clicar no botão Continuar para efetuar o login.

3- Pronto, tudo certo! A partir deste procedimento, o cliente conseguirá acessar sua conta na loja virtual.

Para dúvidas ou esclarecimentos, estamos à disposição no chat online.

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